Remessa

Prazos de entrega

Cada um dos nossos bancos em forma de ovelha é feito à mão com atenção aos detalhes.

• Encomendas personalizadas: O tempo de produção e entrega é geralmente de 10 a 15 dias úteis a partir da recepção da encomenda.
• Bancos em forma de ovelha em stock: Os modelos já disponíveis são geralmente entregues no prazo de 1 a 3 dias úteis.

Tenha em atenção que as encomendas efetuadas aos fins de semana ou feriados só serão processadas no dia útil seguinte. Em caso de volume excecional de encomendas, poderão ocorrer atrasos ligeiros.

Assim que a sua encomenda sair das nossas instalações, receberá automaticamente uma confirmação de envio com o rastreio por e-mail.

Custos de envio

Oferecemos envio gratuito para todo o mundo.

Parceiros de envio

Para garantir que o seu banco em forma de ovelha chega até si de forma segura e fiável, trabalhamos com transportadoras selecionadas. Dependendo da morada de entrega, o envio será efetuado através da Österreichische Post, DHL, entre outros.

Rastreio de encomendas

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma confirmação de envio por e-mail com o seu número de seguimento pessoal. Com este número, poderá seguir o estado atual da sua encomenda confortavelmente a qualquer momento.

Países de destino

Enviamos os nossos bancos em forma de ovelha artesanais para todo o mundo.

Direitos aduaneiros, impostos e taxas de importação

Para entregas em países fora da União Europeia, poderão ser aplicáveis direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação adicionais. Estas taxas são cobradas pelas autoridades competentes do país de destino e devem ser suportadas pelo destinatário.

Por favor, informe-se sobre os regulamentos de importação do seu país antes de efetuar a encomenda. O envio é gratuito para si; eventuais direitos aduaneiros, impostos ou outras taxas de importação estão excluídos desta oferta.

Atrasos na entrega

Em casos raros, podem ocorrer atrasos fora do nosso controlo. Estes incluem, por exemplo, condições meteorológicas extremas, atrasos no desalfandegamento ou eventos imprevisíveis por parte da transportadora.

Se a entrega da sua encomenda sofrer um atraso, iremos informá-lo o mais rapidamente possível sobre o estado atual e a data prevista de entrega.

Entrega em pontos de recolha e cacifos

Infelizmente, a entrega em pontos de recolha, cacifos de encomendas ou estações de recolha semelhantes não é possível atualmente.

Por favor, indique uma morada de entrega completa onde a sua encomenda possa ser recebida pessoalmente.