Expédition

Délais de livraison

Chacun de nos tabourets en peau de mouton est fabriqué à la main avec une grande attention portée aux détails.

• Fabrications sur commande : Le délai de production et de livraison est généralement de 10 à 15 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.
• Tabourets en stock : Les modèles déjà disponibles sont généralement livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Veuillez noter que les commandes passées le week-end ou les jours fériés ne sont traitées que le jour ouvrable suivant. En cas de volume de commandes particulièrement élevé, des retards mineurs peuvent survenir occasionnellement.

Dès que votre commande quitte nos locaux, vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition incluant un numéro de suivi par e-mail.

Frais de port

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier.

Partenaires d'expédition

Afin que votre tabouret en peau de mouton vous parvienne en toute sécurité et fiabilité, nous collaborons avec des prestataires de services d'expédition sélectionnés. Selon l'adresse de livraison, l'expédition est assurée par des partenaires tels que Österreichische Post ou DHL.

Suivi de commande

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail contenant votre numéro de suivi personnel. Vous pourrez ainsi suivre facilement l'état actuel de votre envoi à tout moment.

Pays de livraison

Nous expédions nos tabourets en peau de mouton fabriqués à la main dans le monde entier.

Droits de douane, taxes et frais d'importation

Pour les livraisons vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont perçus par les autorités compétentes du pays de destination et sont à la charge du destinataire.

Veuillez vous informer sur les réglementations d'importation de votre pays avant de passer commande. L'expédition est gratuite pour vous ; les éventuels droits de douane, taxes ou autres frais d'importation sont exclus de cette gratuité.

Retards de livraison

Dans de rares cas, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Cela inclut par exemple des conditions météorologiques extrêmes, des retards lors du dédouanement ou des événements imprévisibles chez le prestataire de services d'expédition.

Si la livraison de votre commande devait être retardée, nous vous informerons naturellement aussi vite que possible de la situation actuelle et de la date de livraison prévue.

Livraison en points relais et consignes automatiques

La livraison en consignes automatiques (Packstation), points relais de colis ou stations de retrait similaires n'est malheureusement pas possible actuellement.

Veuillez donc indiquer une adresse de livraison complète où votre commande pourra être réceptionnée personnellement.