Elállás és szavatosság
Mivel minden darab egyedi, egyedi készítésű termék, az elállás csak korlátozottan lehetséges.
Természetesen mindig arra törekszünk, hogy Önnel együtt megfelelő megoldást találjunk. Ehhez kérjük, használja az alább található űrlapot.
Elállási határidő
Az Európai Unióban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztókat távollevők között kötött szerződések esetén általában 14 napos törvényes elállási jog illeti meg. Az elállási határidő azon a napon kezdődik, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, fuvarozónak nem minősülő harmadik személy az árut átvette. Az elállási jog nem áll fenn olyan áruk esetén, amelyeket a vevő előírásai szerint gyártanak, vagy amelyeket egyértelműen a személyes igényekhez igazítanak.
A visszaküldés költségei
Ön viseli a visszaküldés közvetlen költségeit, kivéve, ha kifejezetten ingyenes visszaküldési címkét vagy ingyenes átvételt ajánlunk fel Önnek. Mivel egyes termékeink jellegük, méretük vagy súlyuk miatt nem minden esetben küldhetők vissza normál postai úton, a visszaküldési költségek az átvétel, illetve a szállítás országától függnek. A jobb tervezhetőség érdekében az Ön által viselendő összeget a következőképpen korlátozzuk:
- Ausztria: legfeljebb 20 Euro
- Európai Unió: legfeljebb 50 Euro
- Svájc és az Egyesült Királyság: legfeljebb 75 Euro
- Egyéb európai országok: legfeljebb 75 Euro
- Észak-Amerika: legfeljebb 260 Euro
- A világ többi része: legfeljebb 300 Euro
Ha a tényleges visszaküldési költségek meghaladják ezt a felső határt, a különbözetet mi viseljük. A visszaküldés előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a office@schafhocker.com címen, hogy megbeszélhessük Önnel a megfelelő és szállítás szempontjából biztonságos visszaküldési módot. Kérjük, ne küldjön vissza árukat bérmentesítés nélkül.
Törvényes szavatosság
Minden termékünkre vonatkozik a törvényes szavatosság – az EU-ban, valamint Norvégiában és Liechtensteinben legalább 2 év a kézbesítéstől számítva. Az elállási jog ettől függetlenül megilleti Önt.
