物流政策

配送时间

我们的每一款绵羊凳均为手工制作，细节考究。

• 定制制作： 从收到订单之日起，生产和配送时间通常为 10-15 个工作日。
• 现货绵羊凳： 已有库存的型号通常会在 1-3 个工作日内完成配送。

请注意，周末或节假日收到的订单将于下一个工作日进行处理。如遇订单高峰期，可能会出现轻微延误。

订单发出后，您将自动收到一封包含物流追踪信息的发货确认邮件。

运费

我们提供全球免运费服务。

物流合作伙伴

为了确保您的绵羊凳能够安全、可靠地送达，我们与精选的物流服务商合作。根据配送地址的不同，我们将通过 Österreichische Post（奥地利邮政）、DHL 等物流公司进行配送。

物流追踪

订单发出后，您将通过电子邮件收到包含个人追踪号码的发货确认信息。您可以随时通过该号码便捷地查询包裹的当前状态。

配送范围

我们将手工制作的绵羊凳销往全球各地。

关税、税费及进口费用

运往欧盟以外国家的订单可能会产生额外的关税、税费或进口费用。这些费用由目的地国家的相关部门征收，并由收件人承担。

在下单前，请务必了解您所在国家的进口规定。我们提供免运费服务，但可能产生的关税、税费或其他进口费用不包含在内。

配送延误

在极少数情况下，可能会发生我们无法控制的延误。例如：极端天气条件、海关清关延误或物流服务商出现不可预见的情况。

如果您的订单配送出现延误，我们将尽快通知您最新的物流进展及预计送达时间。

关于快递柜和自提点配送

很抱歉，目前无法通过快递柜、包裹自提点或类似的无人值守提取点进行配送。

因此，请提供一个完整的配送地址，以便您的订单能够由本人亲自签收。