Pravilnik o vračilih
Ker je vsak kos individualno izdelan po naročilu, je odstop od pogodbe možen le v omejenem obsegu.
Seveda si vedno prizadevamo skupaj z vami najti ustrezno rešitev. Za to prosimo uporabite spodnji obrazec.
Rok za odstop
Potrošniki z običajnim prebivališčem v Evropski uniji imajo pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma zakonsko pravico do odstopa v 14 dneh. Rok za odstop začne teči z dnem, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ki ni prevoznik, prevzeli blago. Pravica do odstopa ne velja za blago, ki je izdelano po specifikacijah kupca ali je jasno prilagojeno osebnim potrebam.
Stroški vračila
Neposredne stroške vračila blaga krijete sami, razen če vam izrecno ne ponudimo brezplačne povratne nalepke ali brezplačnega prevzema. Ker nekaterih naših izdelkov glede na njihovo naravo, velikost ali težo ni vedno mogoče vrniti po navadni pošti, so stroški vračila odvisni od države prevzema oziroma dostave. Za lažje načrtovanje omejujemo znesek, ki ga krijete vi, na naslednji način:
- Avstrija: največ 20 Euro
- Evropska unija: največ 50 Euro
- Švica in Združeno kraljestvo: največ 75 Euro
- Preostala Evropa: največ 75 Euro
- Severna Amerika: največ 260 Euro
- Preostanek sveta: največ 300 Euro
Če dejanski stroški vračila presežejo to zgornjo mejo, krijemo znesek, ki presega to mejo. Pred vračilom nas prosimo kontaktirajte na office@schafhocker.com, da skupaj dogovorimo primeren in transportno varen način vračila. Prosimo, ne pošiljajte blaga nefrankiranega.
Zakonska garancija
Za vse naše izdelke velja zakonska garancija – v EU ter na Norveškem in v Liechtensteinu vsaj 2 leti od dostave. Vaša pravica do odstopa ostane s tem nedotaknjena.
