Recesso e garanzia legale
Poiché ogni pezzo è una produzione individuale su misura, il diritto di recesso è soggetto a limitazioni.
Siamo naturalmente sempre impegnati a trovare insieme a Lei una soluzione adeguata. A tal fine, La preghiamo di utilizzare il modulo riportato di seguito.
Termine di recesso
I consumatori con residenza abituale nell'Unione Europea hanno in linea di principio diritto a un diritto di recesso legale di 14 giorni per i contratti a distanza. Il termine di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce. Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali.
Costi di restituzione
Lei sostiene i costi diretti della restituzione, salvo che non Le offriamo espressamente un'etichetta di reso gratuita o un ritiro senza costi. Poiché alcuni dei nostri prodotti, per loro natura, dimensioni o peso, non possono sempre essere restituiti normalmente per posta, i costi di restituzione dipendono dal paese di ritiro o di consegna. Per una migliore pianificazione, limitiamo l'importo a Suo carico come segue:
- Austria: al massimo 20 Euro
- Unione Europea: al massimo 50 Euro
- Svizzera e Regno Unito: al massimo 75 Euro
- Resto d'Europa: al massimo 75 Euro
- America del Nord: al massimo 260 Euro
- Resto del mondo: al massimo 300 Euro
Qualora i costi di restituzione effettivamente necessari superino questo limite massimo, ci facciamo carico dell'importo eccedente. La preghiamo di contattarci prima della restituzione all'indirizzo office@schafhocker.com, in modo da concordare con Lei una modalità di restituzione adeguata e sicura per il trasporto. Si prega di non rispedire la merce in porto assegnato.
Garanzia legale
Per tutti i nostri prodotti si applica la garanzia legale – nell'UE nonché in Norvegia e nel Liechtenstein almeno 2 anni dalla consegna. Il Suo diritto di recesso rimane impregiudicato.
